Tietosuojakäytännöt

Määritelmät

Henkilökohtaiset tiedot tarkoittavat kaikkea tietoa liittyen tunnistettuun tai tunnistettavaan luonnolliseen henkilöön (‘tiedon kohde’); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoon, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan tekijään, joka on ominaista kyseisen luonnollisen henkilön fyysiselle, fysiologiselle, geneettiselle, henkiselle, taloudelliselle, kulttuuriselle tai sosiaaliselle identiteetille.

Käsittely tarkoittaa kaikkea toimintaa tai toimintasarjaa joka suoritetaan henkilötiedoille tai joukolle henkilötietoja, joko automaation kautta tai ei, kuten keräämällä, kirjaamalla, järjestämällä, strukturoimalla, tallentamalla, sovittamalla tai muuttamalla, hakemalla, konsultoimalla, käyttämällä, lähetyksen ilmitulolla, levittämällä tai muutoin saataville asettamalla, yhdenmukaistamalla tai yhdistämällä, rajoittamalla, poistamalla tai tuhoamalla.

Profilointi tarkoittaa kaikenlaista henkilötietojen automaattista käsittelyä, joka koostuu henkilötietojen käytöstä tiettyjen luonnolliseen henkilöön liittyvien henkilökohtaisten näkökohtien arvioimiseksi, nimenomaisesti analysoida tai ennustaa näkökohtia, jotka koskevat kyseisen luonnollisen henkilön suoriutumista työssä, taloudellista tilannetta, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkumista.

Valvoja tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; missä tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjästä tai sen nimeämisperusteista voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä.

Käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.

Vastaanottajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli tai ei. Julkisia viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn tutkimuksen yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden viranomaisten suorittamassa kyseisten tietojen käsittelyssä on noudatettava sovellettavia tietosuojasääntöjä käsittelyn tarkoituksen mukaisesti.

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai elintä, joka ei ole tiedon kohde, valvojaa, käsittelijää tai henkilöitä, jotka ovat rekisterinpitäjän tai henkilötietojen käsittelijän välittömässä alaisuudessa valtuutettu käsittelemään henkilötietoja.

Tiedon kohteen suostumuksella tarkoitetaan mitä tahansa vapaasti annettua, tarkkaa, tietoon perustuvaa ja yksiselitteistä ilmaisua rekisteröidyn toiveesta, jolla hän lausunnolla tai selkeästi myöntävällä toimenpiteellä ilmaisee suostuvansa itseään koskevien henkilötietojen käsittelyyn.

Henkilötietojen loukkaus tarkoitetaan tietoturvaloukkausta, joka johtaa siirrettyjen, tallennettujen tai muuten käsiteltyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai niihin pääsyyn.

Joukolla hankkeita tarkoitetaan hankkeiden valvontaa sekä sen valvottuja hankkeita

Valvontaviranomaisella Valvontaviranomaisella tarkoitetaan riippumatonta viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut GDPR-asetuksen 51 artiklan mukaisesti.

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla olevien yleisten käyttöehtojen kanssa määrittelee, millä perusteella käsittelemme henkilötietoja, joita keräämme sinulta tai mitä annat meille. Lue seuraava huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme koskien henkilötietojasi ja sitä, kuinka käsittelemme niitä. Rekisteröimällä pelaajatilin Verkkosivustolle vahvistat hyväksyntäsi tälle tietosuojakäytännölle. Huomioithan, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja ja päätät olla antamatta tarvittavia henkilötietoja, pääsy tiettyihin tällä verkkosivustolla tarjottuihin ominaisuuksiin ja palveluihin voivat olla rajoitettuja.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja Yrityksen välillä. On tärkeää huomioida, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan ajoittain päivittää ja tarkistaa. Vaikka pyrimmekin kohtuullisin keinoin ilmoittamaan kaikista merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista koskevista ajankohtaisista käytännöistämme. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttö merkitsee, että hyväksyt tietosuojakäytännön.

FatFruit arvostaa koskemattomuutta ja yksityisyyttä suunnattoman paljon ja on sitoutunut hallitsemaan kaikkia henkilötietoja läpinäkyvällä, oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa Cookie Policy) asettaa perustan, millä perusteella Slot Hunter kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä mitkä ovat oikeutesi ja miten laki suojelee näitä oikeuksia luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta 27. päivänä huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti sekä direktiivin 95/46/EY (yleinen tietosuoja-asetus) kumoamisesta.

Tämä sivusto on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä verkkosivustomme väärinkäyttöön liittyvistä syistä, teemme parhaamme varmistaaksemme, että näitä tietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tietoa meistä

Verkkosivuston FatFruit ("casino", "verkkosivusto", “yhtiö”, "me", “meillä”, "meidän") omistaa ja ylläpitää Hollycorn N.V. on Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys, jonka rekisterinumero on 144359 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. toimii Curaçao Gaming Control Board myöntämällä sähköisen pelaamisen lisenssillä nro OGL/2023/176/0095.

Tietojen valvojana meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille avustavia palveluita.

Kun mainitsemme “yhtiö”, “konserni”, “me”, “meillä” tai “meidän” tässä tietosuojailmoituksessa, viittaamme Hollycorn N.V. nimiseen yhtiöön.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimenneet tietosuojavastaavan (DPO), jonka tehtävänä on valvoa, että yritys noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojen käsittelyssä, ja joka on yhteyshenkilö kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyynnöt käyttää laillisia oikeuksiasi tai valittaa oikeuksien loukkaamisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse [email protected].

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä koskien tätä politiikkaa, jos haluat:

1. Vahvistaa sinusta kerättyjen henkilötietojen oikeellisuuden

2. Kysyä henkilötietojesi käytöstä

3. Estää tietojesi tuleva käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin

4. Saada kopio tallennetuista henkilötiedoistasi

Ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta kampanjamateriaaleja, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme lähettää sinulle tuotteita, palveluita ja kampanjoita koskevia markkinointiviestejä. Tämä saattaa sisältää tietoja tuotteista ja palveluista liikekumppaneiltamme, kuten casinopelien tarjoajilta.

Kun päätät lopettaa tällaisen markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit poistaa ne käytöstä kirjautumalla pelaajatilillesi tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa [email protected] ja/tai live-chatin kautta.

5. Meille antamasi tietojen päivittäminen tai korjaaminen (tällaisissa tapauksissa sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia tällaisten muutosten toteuttamiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja, ja vastuullasi on varmistaa, että meillä on aina päivitetty ja oikea tieto sinusta.

Täyttääksesi pyyntösi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti voit käyttää seuraavia viestintätapoja:

• käyttämällä sähköpostia [email protected]
• käyttämällä FatFruit Live-chattia
• käyttämällä tietosuojavastaavan sähköpostia [email protected]

Huomioithan, että joissain tapauksissa sähköpostit saattavat päätyä roskapostiin, tai ne eivät välttämättä tavoita vastaanottajaa teknisistä syistä.

Mikäli pyyntöön ei ole vastattu 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat meihin uudelleen yhteyttä vaihtoehtoisten viestintämenetelmien selvittämiseksi.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa [email protected] tapauksissa joissa

• luulet, että yksityisyyttäsi on loukattu
• tietojen pyynnön toteuttamiselle asetettuja määräaikoja rikotaan
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojaselosteen määräyksiin
• haluat saada kopion henkilötiedoista, jotka on tallennettu kaikkiin FatFruit Interactiven lisensseihin

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Toisinaan voi kestää yli kuukauden, jos pyyntö on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Tiedot joita keräämme

• Tiedot, jotka annat meille. Sisältää kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita käyttäjätilin rekisteröintisivulla, sekä kaikki muut tiedot, jotka lisäksi lähetät Verkkosivustolla tai sähköpostitse. Se sisältää antamasi tiedot kun rekisteröidyt käyttämään sivustoamme, tilaat palvelumme, teet talletuksia, vetoja tai kotiutuksia sivustollamme, osallistut chat-huoneisiin, hyväksyt bonuksia tai muita sivustolla saatavilla olevia tarjouksia, kaikki kanssamme jakamasi due diligence -asiakirjat, mukaan lukien varallisuuskyselylomake ja sitä tukevat asiakirjat, ja kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen meille. Antamasi tiedot voivat sisältää nimen, käyttäjätunnuksen, osoitteen, syntymäajan, asuinmaan ja kansalaisuuden, henkilönumeron, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, talous- ja luottokorttitiedot, henkilökuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, todisteen osoitteesta tai varoista sekä valokuvan.
• Tekninen tieto, joka sisältää internet-protokollaosoitteen (IP), jota käytetään tietokoneesi internettiin yhdistämiseen, kirjautumistiedot, selaintyypin ja version, aikavyöhykkeen asetukset, selaimen laajennukset ja versiot, käyttöjärjestelmän tai alustan, tietoa vierailustasi, sisältäen täydet URL-osoitetiedot sekä evästeistä saadut tiedot. Katso Evästeilmoituksemme saadaksesi lisätietoja käytetyistä evästetyypeistä.
• Pelin tiedot. Pelatut pelit, kesto kussakin pelissä ja sivulla sekä sivun vuorovaikutustiedot.
• Analytiikkatiedot. Joissakin tapauksissa saatamme kerätä tietoja kuinka käytät Palveluita, kuten sovellusten käyttöä, lokitiedostoja,, käyttäjän toimintaa (esim. katsellut sivut, tietyillä sivuilla käytetty aika, online-selailu, klikkaukset, toiminnot jne.) , aikaleimat, hälytykset jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja vikojen vianmääritystä varten sekä Palveluiden käytön tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin.
• Tiedot joita vastaanotamme muista lähteistä. Nämä tiedot saamme, jos käytät mitä tahansa Konsernin ylläpitämää verkkosivustoa tai palvelua. Jos käytät tilejä useilla Konsernin ylläpitämillä sivustoilla, voimme koota kustakin sivustosta luodut tiedot yhteen tietovarastoon. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisia tarkoituksia varten, mutta myös erityisen olennaisia lainsäädännöstä johtuvan rahanpesun ja vastuullisen pelaamisen vastaisten velvollisuuksien puitteissa.

Palveluiden toimittamisen aikana teemme myös tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa, kuten tietojenkäsittelijöiden, yhteisten ja/tai riippumattomien rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit ja alihankkijat teknisissä, maksu- ja toimituspalveluissa sekä lisäksi markkinointitietojen toimittamisessa (kuten CRM-työkalun tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestipalveluntarjoajat, suoramainontajakelijat ja lähtevien puhelujen tarjoajat), mainos- ja kumppaniverkostot, analytiikkapalveluntarjoajat, due diligence -tietoyritykset, hakutietojen tarjoajat, luottotietotoimistot). Tämä luokka sisältää tiedot, jotka saamme julkaisijoilta, mainostajiltamme ja muilta kumppaneiltamme, joiden kanssa työskentelemme auttaaksemme toimittamaan mainoksia ja personoitua sisältöä sekä tunnistamaan sinut kaikilla selaimilla ja laitteilla. Tämä voi sisältää pseudonyymejä mainostajan tunnisteita, jotka jotkin mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat valitsevat jakaa kanssamme. Tietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeittemme mukaisesti ja heidän toimintansa rajoittuu tietoihin, joita tarvitaan palvelun toimittamiseksi sinulle.

Tietoluokat, joita tallennamme

Henkilökohtainen tieto tarkoittaa kaikkea sitä tietoa henkilöstä, josta kyseinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Se ei sisällä tietoa, josta henkilöllisyys on poistettu (anonyymitieto).

Kerätty ja käsitelty henkilökohtainen tieto voidaan ryhmitellä seuraaviin luokkiin:

Henkilöllisyystiedot sisältävät etunimen, toisen nimen, sukunimen, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan, sukupuolen.

Yhteystiedot sisältävät osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron sekä muut käytettävissä olevat viestintätavat.

Taloudelliset tiedot sisältävät tietoja palkasta ja varallisuudesta, tietoja meille talletettujen varojen lähteistä, kuten pankkitili, maksukortti tai maksutilin tiedot, sisältäen kaikki tiliotteisiin sisältyvät tiedot, skannatut asiakirjat, jotka vahvistavat tulosi sekä muut vastaavat dokumentit joita kerätään KYC (tunne asiakkaasi) tarkoituksiin.

Tapahtumatiedot sisältävät tietoja talletuksista ja nostoista, vedoista sekä tietoja muista peleistä, joita olet pelannut sivustoillamme.

Tekniset tiedot sisältävät internet-protokollaosoitteen (IP), kirjautumistiedot, selaintyypin sekä version, aikavyöhykeasetukset, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän tai alustan sekä muun tekniikan, joilla käytät verkkosivustoa.

Käyttötiedot sisältävät tietoa kuinka käytät verkkosivustoa, tuotteita ja palveluita, verkkotunnisteen kirjautumiseen, salasanan (salattu), pelatut pelit, sisään- ja uloskirjautumisajat, pelin keston, lunastetut bonukset ja tarjoukset, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajoitukset ja historian sekä AML-luokituksen.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät valinnat markkinoinin vastaanottamiseen meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä valinnat viestintään liittyen.

Henkilötietojen erityisluokat. Siinä tapauksessa, että annat meille kyseisiä tietoja itse ja oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi, meidän on myös kerättävä joitain henkilötietojen erityisluokkia sinusta kuten

• Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää lääketieteellisinä tietoina
• Tietoja rodustasi tai etnisestä alkuperästäsi, jotka ovat saatavilla lataamistasi asiakirjoista

Kuinka voimme käyttää tietojasi

Tiedot, jotka annat meille:

• jotta voimme suorittaa välillämme solmimat ehdoista johtuvat velvollisuutemme ja tarjota sinulle pyytämiäsi pelipalveluita, vastaanottaa talletuksesi ja käsitellä kotiutuksiasi, suorittaa petostenhallintaprosesseja, vastata kaikkiin tiedusteluihin tai valituksiin, joita sinulla saattaa olla, sekä muut liitännäiset asiat, jotka liittyvät sinulle tarjottuihin pääpalveluihin
• edellyttäen, että olet antanut suostumuksen yhteydenottoon Konsernin markkinointi-informaatiolle, annamme sinulle tietoa palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista, sekä tietoa Konsernin tai sen brändien ylläpitämien sivustojen tuotteista ja kampanjoista
• tarjota räätälöityjä mainoksia sivustolla tekemäsi vuorovaikutuksen tai käyttötietojen perusteella
• ilmoittaa palvelumme muutoksista
• täyttääksemme rahanpesun vastaisesta lainsäädännöstä ja sen mukaisista säännöistä ja määräyksistä sekä kaikista muista laeista johtuvia velvoitteita, joita saatamme ajoittain soveltaa

Tiedot, joita keräämme sinusta:

• ylläpitää sivustoamme ja sisäisiä toimintoja, mukaan lukien vianetsintä, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilasto- ja kyselytarkoitukset. Tällaiset tiedot kerätään tyypillisesti evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä on evästeilmoituksessa , joka sisältää myös ohjeita siitä, miten evästeet voidaan poistaa käytöstä.
• ottaa sinuun yhteyttä markkinointi-informaatiolla, tarjota tietoa palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä tietoa tuotteista ja promootioista, nykyisistä tai tulevista, joita tarjoaa tuotemerkki jonne olet rekisteröitynyt.
• suorittaa petosten- ja riskienhallintatoimia, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskitilan määrittäminen tilillesi.
• arvioida käyttäytymistä ja toimintamalleja sivuston kautta, joita käytetään yksityiskohtaisen asiakasprofiilin luomiseen sinusta, eri aihealueista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:
• yhtiö voi luoda rekisterin bonusten väärinkäyttäjistä ja tällä listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois kaikista tulevista kampanjoista tai jopa estää käyttämästä Yhtiön palveluita. Tämä sisältää muuntyyppisten petosten ja vilpillisen toiminnan analysoinnin.
• Seulomme ja valvomme myös transaktioita ja käyttäytymistä vastuullisen pelaamisen syistä varmistaaksemme, että vuorovaikutus kanssamme on hauskaa ja viihdettä eikä vaarallista sinulle. Saatamme antaa käyttäjätilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän kerättyjen tietojen ja vastuullisen pelaamisen kyselylomakkeen perusteella, joka voidaan toisinaan toimittaa sinulle täytettäväksi. Arviomme tuloksena sinut voidaan merkitä "ongelmapelaajaksi" tai alttiiksi peliriippuvuuden riskeille.
• Osana sitoutumistamme rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen voimme myös analysoida henkilötietoja ja verrata niitä kolmansien osapuolien tietolähteisiin, rakentaa sinulle AML-profiilin ja laskea tilisi riskipisteitä antamiesi sekä sinusta keräämiämme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista korkeariskisistä asiakkaista rahanpesun estämisen näkökulmasta.

Huomioithan, että näihin tarkoituksiin käytämme osittain profilointia lopulta ihmisen tekemällä päätöksellä, mutta profiloinnin taustalla olevaa logiikkaa ja siihen liittyvää tietoa ei voida paljastaa, koska se antaisi asiakkaille mahdollisuuden ohittaa nämä valvontamekanismit, joiden tarkoituksena on suojella liiketoimintaamme ja noudattaa laillisia velvoitteita.

• parantaa sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja tietokoneellesi
• jotta voit osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun haluat tehdä niin
• osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena
• mitata tai ymmärtää sinulle ja muille tarjoamamme mainonnan tehokkuutta ja tarjota sinulle asiaankuuluvia tarjouksia
• tehdäksemme sinulle ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme
• Me myös keräämme, käytämme ja jaamme koottuja tietoja, kuten tilasto- tai demografisia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Kootut tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta niitä ei pidetä henkilötietoina lain mukaan, koska nämä tiedot eivät suoraan tai välillisesti paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi koota yhteen käyttötietoja laskeaksemme tiettyä verkkosivuston ominaisuutta käyttävien käyttäjien prosenttiosuuden. Jos kuitenkin sovitamme tai yhdistämme koottuja tietoja henkilötietoihisi, jotta ne voivat suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tiedot, joita vastaanotamme muista lähteistä

Yhdistämme nämä tiedot meille antamaasi tietoon sekä sinusta kerättyihin tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja yllä mainittuihin tarkoituksiin (saamiemme tietojen tyypistä riippuen). Muita lähteitä ovat kolmannen osapuolen palveluntarjoajien iänvarmistustyökalut, henkilöllisyyden tai osoitteen varmistuspalvelut, sääntelyviranomaiset tai yhteisöt, jotka pitävät keskustietokantoja ongelmapelaajista, PEP- ja Sanction-hakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa saatamme ajoittain tehdä sopimuksen. Saatamme myös saada muilta Konsernin ylläpitämiltä sivustoilta kerättyjä tietoja, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle parempaa palvelua tai pitämään bonusten väärinkäyttäjät ja ongelmapelaajat poissa palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme koonneet alla taulukkomuodossa kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietoja, ja mihin oikeusperustoihin tukeudumme. Olemme myös tunnistaneet, mitkä ovat oikeutetut etumme tarvittaessa.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteesta johtuen voimme joutua jakamaan henkilötietosi muiden luotettavien kolmansien osapuolien kanssa, jotta voimme käsitellä tietojasi kuten tietosuojakäytännössä on kuvattu yllä. Näitä kolmansia osapuolia ovat mm:

- Kaikki Konsernin jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihin voidakseen tarjota pyytämäsi palvelut. Saamamme ja keräämämme tiedot sinusta voidaan jakaa kenen tahansa Konsernin jäsenen kanssa, ja he voivat käyttää näitä tietoja petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen, AML ja vastuulliseen pelaamiseen liittyviin syihin konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liike-etujen täyttämiseksi.

- Kaikille Konsernin jäsenille sellaisten muiden konserniyhteisöjen tarkoituksissa, joissa he voivat ottaa sinuun yhteyttä ja antaa tietoja tuotteistaan ja palveluistaan, edellyttäen, että olet suostunut vastaanottamaan konsernin muihin sivustoihin liittyvää suoramarkkinointia.

- Yhtiön työntekijöillä, erityisesti tietosuojavastaavalla, rahanpesuvastaavalla, maksu- ja petostentorjunta-analyytikolla, asiakastukihenkilöillä, asiakashallintatiimillä, VIP-pelaajien päälliköillä sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilötietoihin tarkoituksenaan suorittaa tehtäviään ja tarjota sinulle apua sekä tarjota pyytämäsi palvelut.

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn, tai jotka liittyvät niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta.

Pelintarjoajat – joskus pelintarjoajamme vaativat pääsyn tiettyihin tietomääritteisiin (kuten käyttäjänimi ja IP-osoite) voidakseen tarjota meille pelit, joita pelaat verkkosivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa vierailemalla pelintarjoajan verkkosivustolla. Kun pelaat NetEntin kehittämiä casinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Käytäntö löytyy täältä.

- Markkinointikumppanit - jos annat meille suostumuksesi markkinoinnin ja kampanjoitten lähettämiseen, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalimme lähettämisestä sinulle, mukaan lukien mainossähköpostit ja tekstiviestit, suorapostitus, tai toisinaan voimme soittaa sinulle puheluita.

- Valtiolliset- tai sääntelyviranomaiset - saatamme tarvittaessa, tai lain sallimissa rajoissa, luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtiollisille- tai sääntelyviranomaisille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, kun uskomme, että pyynnöt ovat suhteettomia, epämääräisiä tai niiltä puuttuvat asianmukaiset valtuudet, mutta emme lupaa kyseenalaistaa jokaista vaatimusta.

- Asiakasviestintäohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa kommunikoimaan kanssasi. Tämän ohjelmiston avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live-chatissa aina, kun sinulla on kysyttävää.

- Rahanpesun ja petosten varmistustyökalut, iän ja henkilöllisyyden varmistustyökalujen toimittajat ja muut toimittajat, jotka voivat yleensä tarkistaa Know Your Customer (KYC, tunne asiakkaasi) tiedot – voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja suorittaaksemme tiettyjä AML- ja petosten varmistustarkastuksia, jotka ovat tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tässä suhteessa.

- Edellä mainittujen lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös, jos hankimme uusia yrityksiä. Mikäli Yhtiön rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten fuusioituminen, yritysosto toisen yrityksen toimesta tai osittainen yrityskauppa, on erittäin todennäköistä, että asiakkaittemme henkilötiedot sisällytetään myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen tällaisten henkilötietojen siirtoa.

- Valitut kolmannet osapuolet kanssamme tehdyn tietojenkäsittelysopimuksen nojalla, joka takaa henkilötietojesi turvallisuuden, mukaan lukien:

– lakimiesten, konsulttien sekä neuvonantajien kanssa, joita saatamme ajoittain käyttää riskien hallintaan, ammatillisen neuvonnan saamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten vahvistamiseksi ja puolustamiseksi, joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Tämä saattaa edellyttää pääsyä henkilökohtaisiin tietoihin.

– valtion elinten, sääntelyviranomaisten kanssa, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai mihin tahansa muihin vastuulliseen pelaamiseen tarkoituksiin.

– minkä tahansa yrityksen, valtion elimen tai sääntelyviranomaisen kanssa, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa, jonka tavoitteena on ehkäistä rikollisuutta, rahanpesua tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoitusta.

Varmistamme aina, että jokainen kolmas osapuoli, jolla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollinen kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä aina laillisesti ja tietosuojakäytäntömme ja tarkkojen käytännesääntöjen mukaisesti. Emme salli minkään kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käyttävän henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaisten kolmansien osapuolten (tunnetaan myös nimellä “tietojen käsittelijät”) suorittama käsittely suoritetaan vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti rekisterinpitäjänä ja puolestamme, ja tällaiset kolmannet osapuolet voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä määrin kuin olemme itse oikeutettuja. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, että emme jaa enempää tietoa kuin on tarpeen, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimia ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, jotta voimme tarjota sinulle palvelujamme tai ollaksemme yhteydessä palveluntarjoajien ja tietojen käsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten:

a) Vetojen ja maksutapahtumien käsittely
b) Tarjoamme sinulle peli- ja muita oheispalveluita, joita etsit verkkosivustoltamme
c) Tarvittavien tarkastusten tunnistaminen ja suorittaminen

Taataksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan kolmansiin maihin siirrettäessä otamme käyttöön asianmukaiset suojatoimenpiteet, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevat vakiosopimuslausekkeet. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja siirtymällä verkkosivuillemme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä siirroista, ethän epäröi olla meihin yhteydessä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Tällaisia tarkoituksia voivat olla oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määriteltäessä tietoihisi sovellettavaa säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tarkoitukset, joita varten keräämme ja käsittelemme tällaisia tietoja, sovellettavat lait ja/tai meille asetetut säännökset, henkilötietojen luonne sekä arkaluonteisuus, sekä tällaisten tietojen luvattomaan käyttöön tai luovuttamiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sinä ja casino voitte päättää sulkea pelaajatilisi milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja saa käyttää vain, jos toimivaltaiset viranomaiset vaativat niitä taloudellisia ja verotuksellisia tietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöä ja markkinointiviestintää, kun siihen ei liity automaattista päätöksentekoa.

Tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelialueiden rahanpesun vastaisten säädösten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään rekisteröitymisen yhteydessä toimitettujen pelaajien henkilötiedot ja kaikki pelaajatilin käyttöaikana välitetyt tiedot vähintään viisi vuotta viimeisestä pelipahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi ennen tämän ajanjakson päättymistä tehtyjä poistopyyntöjä ei voida ottaa huomioon.

Oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle tiedon kohteena tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

- Pyytää pääsyä henkilötietoihisi - tarkoittaen, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi.

- Pyytää henkilötietojesi oikaisua – tarkoittaen, että jos jokin hallussamme oleva henkilötieto sinusta on puutteellinen tai virheellinen, sinulla on oikeus saada ne oikaistuksi. Muista kuitenkin, että saatamme tarvita todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilötodistusta tai osoitetodistusta) pyyntösi tueksi. Se voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteittemme vuoksi.

- Pyytää henkilötietojesi poistamista – tarkoittaen, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttää niitä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton – eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot, tai jos meillä on perusteet, jossa tietojen säilyttäminen on välttämätöntä puolustaaksemme itseämme oikeusriidassa.

- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jossa luotamme oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen) käsitellä tietojasi, ja koet, että tietojenkäsittelymme tällä tavalla vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa saatamme kuitenkin pystyä osoittamaan, että meillä on pakottava laillinen peruste käsitellä tietojasi, mikä voi ohittaa oikeutesi ja vapautesi. Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä edellä mainittujen yrityksen laillisten etujen perusteella ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO).

- Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – voit pyytää meitä keskeyttämään väliaikaisesti henkilötietojesi käsittelyn jossakin seuraavista tilanteista: (a) jos haluat meidän varmistavan tietojen oikeellisuuden, (b) jos käytämme tietoja laittomasti, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) jos haluat meidän säilyttävän tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä voidaksemme osoittaa, harjoittaa tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä pakottavia laillisia syitä käyttää niitä.

- Pyytää henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyyttä) – tarkoittaen, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tiettyjä käsittelemiämme tietoja sinusta, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automatisoiduilla tavoilla, joiden käyttöön annoit alun perin suostumuksen, tai jossa käytimme tietoja täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvoitteet.

- Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun olemme luottaneet suostumukseesi tietojen käsittelyyn - ‘Poistuminen’ tai suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta suorittamamme käsittelyn laillisuuteen siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että et jatkossa enää halua meidän käsittelevän tietojasi tällä tavalla. Tämä tarkoittaa, että et voi enää suostua siihen, että tarjoamme sinulle tiettyjä palveluita (kuten markkinointia). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston käyttäjäprofiilin asetuksista.

- Tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.

Jotta voisit käyttää oikeuksiasi edellä kuvatulla tavalla, saatamme joutua pyytämään sinusta tarkkoja tietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide turvaamaan, että olemme varmoja siitä, että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojasi, olet todella sinä.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön lähettämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, se voi viedä meiltä hieman kauemmin. Siinä tapauksessa ilmoitamme sinulle tästä lisäajasta.

Automatisoitu päätöksenteko

Liikesuhteemme perustamisessa ja toteuttamisessa emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäisissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, edellyttäen että kyseessä on lakisääteinen vaatimus.

Tietojesi turvallisuus

Täten myönnämme, että keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi pelaajatilin hallinnointia varten, sitoudumme noudattamaan tiukkoja henkilötietojen suojaa koskevia säännöksiä.

Näin ollen, pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säädösten ja uusimman tekniikan mukaisesti. Koska olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että kaikki meille lähettämäsi tiedot pysyvät turvassa.

Pelaajatileille pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös määrittää kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilin luvatonta käyttöä vastaan. Olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina sekä sen varmistamisesta, että muut eivät pääse niihin käsiksi.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet jotta voimme estää henkilötietojesi katoamisen vahingossa, käytön tai käsiksi pääsyn luvattomalla tavalla, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää.

Evästekäytännöt

Kun vierailet verkkosivustollamme, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoa vierailustasi, kuten verkkoselaimestasi, IP-osoitteestasi sekä viittaavasta verkkosivustosta. Kyseinen tietojen keräys voidaan tehdä yhdessä verkkoalustamme palveluntarjoajien ja kumppaneiden kanssa. Saatamme vastaanottaa heiltä yleistä demografista- tai käyttäjätietoa verkkosivustomme käyttäjistä.

Jotta voimme kerätä kyseistä tietoa käytämme evästeitä sekä vastaavan kaltaisia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka on tallennettu tietokoneeseesi tai laitteistoosi kun vierailet verkkosivustoillamme. Jotkin evästeistä ovat pakollisia Verkkosivuston toiminnalle; muut parantavat Verkkosivustomme kokemusta ja helpottavat meitä toimittamaan parempaa palvelua. Alla on käyttämämme evästeiden tyypit sekä niiden tarkoitukset.

• Vaadittavat evästeet: mahdollistavat verkkosivustojen navigoinnin sekä perustoiminnallisuudet, esim. pääsyn Verkkosivuston jäsenalueelle.
• Toiminnalliset evästeet: mahdollistavat verkkosivuston käytön ja valintasi Verkkosivustolla (esim. istuntoavain, kieli tai alue), joten voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen.
• Mainosevästeet: antavat mahdollisuuden arvioida, kuinka tehokasta sisältömarkkinointimme on. Kumppanimme tarjoavat kyseisiä evästeitä seuratakseen verkkosivustolla käyntejä sekä uusien pelaajien rekisteröitymisiä mainonnan kautta. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimeä tai sähköpostiosoitetta) sidoskumppaneidemme kanssa, pois lukien sivuston vierailutiedot, jotka on kerätty suoraan kyseisten mainosevästeiden kautta. Sivustokäyntitiedot voidaan kuitenkin linkittää muihin palveluntarjoajien muista lähteistä keräämiin henkilötietoihin. Jälkimmäistä ulkoista tietojenkäsittelyä säätelevät näiden kolmansien osapuolten tietosuojailmoitukset ja käytännöt.

Casinoverkkosivuston teknisestä rakenteesta johtuen, evästeet voidaan jakaa 3 pääryhmään.

1. Evästeet on tallennettu taustasovellukseen (back-end application)
2. Evästeet on tallennettu käyttöliittymäsovellukseen (front-end application)
3. Kolmannen osapuolen evästeet

Taustasovellus

Käyttöliittymäsovellus

Live-chat evästeet

Lisäyksenä ylläolevaan; käytämme useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle voidakseen toimittaa meille tarjoamansa palvelut. Kyseiset palvelut sisältävät, mutta eivät rajoittuen seuraavia; auttavat meitä parantamaan kokemustasi seuraamalla toimintaasi verkkosivustolla, mittaamalla Verkkosivuston tehokkuutta sekä markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.

Kuinka hallita evästeitä

Usimmat verkkoselaimet hyväksyvät automaattisesti evästeet. Halutessasi voit estää osan tai kaikki evästeet tai poistaa jo asetetut evästeet muuttamalla selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitä, koska tämä saattaa rajoittaa Verkkosivustomme käyttöä.

Voit hallita evästeitä verkkoselaimen asetusten kautta. Valitsemasi selaimen ohjetoiminnon pitäisi tarjota sinulle oikeat tiedot.

Voit lukea lisää evästeistä verkkosivustolla www.aboutcookies.org/

Jotkin selaimet tarjoat hyödyllisiä evästeohjeita:

• Chrome: Chrome
• Firefox: Firefox
• Internet Explorer: Internet Explorer
• Safari 5: Safari
• Opera: Opera
• Microsoft Edge: Microsoft Edge